Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Se aceptan devoluciones y cambios dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Los productos deben estar sin usar, con las etiquetas y el embalaje originales. Póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia por correo electrónico, indicando su número de pedido.
¿Cuánto tarda el envío?
Los pedidos suelen enviarse en 24 horas y se entregan en 5-12 días hábiles, según su ubicación.
¿Ofrecen envío gratis?
¡Sí! Envío gratuito disponible para pedidos superiores a 100 €.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Absolutamente! Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito/débito, y otros métodos de pago seguros en línea
¿Son genuinos sus productos?
¡Sí! Todos los productos Megir son 100% auténticos, fabricados oficialmente y vendidos a través de nuestra tienda.
¿Cómo contacto con el servicio de atención al cliente?
Puedes contactar a nuestro equipo de soporte por correo electrónico. Respondemos tan rápido como es posible, generalmente en un plazo de 24 horas.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse antes del envío. Una vez enviados, siga el procedimiento de devolución en un plazo de 14 días.